2007 -08-03 16:08:27 主持：张涛(120870124)
我刚才问了个问题，STOLL的售后服务是不是真的与传说中的那么好。那其它的岛精与事坦格的呢。
2007-08-03 16:08:52 同凡(32292162)
售后服务? 在保修期内是不错
2007-08-03 16:08:52 东游西荡(406401563)
应该是的.
2007-08-03 16:09:05 同凡(32292162)
保修期一过? 呵呵 难说啊
2007-08-03 16:09:27 东游西荡(406401563)
你付钱服务也好的.
2007-08-03 16:09:27 嘉宾：张速敏(529845315)
我个人认为是很好的了
2007-08-03 16:09:41 东游西荡(406401563)
是的
2007-08-03 16:10:33 嘉宾：张速敏(529845315)
如果别司马或事坦格能做到STOLL那样的市场售后服务估计和STOLL差远了
2007-08-03 16:10:41 朋友(542549388)
不过做售后服务的人员素质不怎么样
2007-08-03 16:10:42 嘉宾：吴健(4039371)
说到售后服务STOLL和岛精都比较好，至于事坦格。。。。。。。
2007-08-03 16:11:13 朋友(542549388)
来到厂家什么都要最好的
2007-08-03 16:11:13 主持：张涛(120870124)
也许，以后事坦格会慢慢的好起来。
2007-08-03 16:11:17 雪绒花(153324936)
毕竟是品牌啊
2007-08-03 16:11:17 嘉宾：吴健(4039371)
售后服务STOLL和岛精的好是好，就是过了保修期的收费也好
2007-08-03 16:11:50 朋友(542549388)
配件贵啊
2007-08-03 16:12:03 东游西荡(406401563)
朋友(542549388) 16:11:13
来到厂家什么都要最好的
那是他们有水平.能解决问题.应该的啊
2007-08-03 16:12:15 嘉宾：吴健(4039371)
主持：张涛(120870124) 16:11:13
也许，以后事坦格会慢慢的好起来。
只要机器的销售量大了，售后服务就会跟上了
2007-08-03 16:12:36 朋友(542549388)
我不这样认为
2007-08-03 16:12:50 主持：张涛(120870124)
看看，有人不同意了。说来听听。
2007-08-03 16:13:03 雪绒花(153324936)
我 认为应该是售后服务好了，销售量增加吧
2007-08-03 16:13:07 嘉宾：吴健(4039371)
像我们妙桥，STOLL和岛精都有办事处
2007-08-03 16:13:15 朋友(542549388)
你是做服务的就应该不可以这样
2007-08-03 16:13:32 朋友(542549388)
厂家服务不好就刁难
2007-08-03 16:13:52 主持：张涛(120870124)
这个也太过分。。。了吧。
2007-08-03 16:14:17 东游西荡(406401563)
互相尊重是合作的前提,你不尊重他人.人家怎么会尊重你呢.
2007-08-03 16:14:21 嘉宾：吴健(4039371)
雪绒花(153324936) 16:13:03
我 认为应该是售后服务好了，销售量增加吧
你认为没有量，公司会盲目投资吗？风险太大
2007-08-03 16:14:42 朋友(542549388)
但要有一定的程度啊
2007-08-03 16:14:52 主持：张涛(120870124)
看来应该是相辅相成的。服务与销售量。
2007-08-03 16:14:59 东游西荡(406401563)
我接触过的都还不错.
2007-08-03 16:15:28 嘉宾：张速敏(529845315)
我认为主要是看自己的产品做不做主了
2007-08-03 16:15:36 永不言败(527848761)
那么达到多少销售量，你们才上门服务呢？
2007-08-03 16:15:42 朋友(542549388)
厂家那了那么都的钱来买你的产品，服务是产家应该的啊
2007-08-03 16:16:53 东游西荡(406401563)
对啊.服务人员也是普通人.你不尊重他们.不是有钱就是大爷啊.
2007-08-03 16:17:27 东游西荡(406401563)
我说拉是互相尊重.这是做人的起码.
2007-08-03 16:17:32 朋友(542549388)
谁说不尊重，吃好的，住好的
2007-08-03 16:17:41 嘉宾：张速敏(529845315)
那是不应该的买一台也得上门服务
2007-08-03 16:17:53 东游西荡(406401563)
STOLL肯定是的.
2007-08-03 16:18:05 同凡(32292162)
呵呵 保修期内是肯定的
2007-08-03 16:18:13 同凡(32292162)
以外就知道了~~
2007-08-03 16:18:16 朋友(542549388)
就是买一台也得上门买一台也得上门啊
2007-08-03 16:18:16 嘉宾：张速敏(529845315)
是有服务人员是不错吃好的住好的
2007-08-03 16:18:26 同凡(32292162)
他们眼里眼都是$$$$
2007-08-03 16:18:36 同凡(32292162)
鄙视~~~
2007-08-03 16:18:33 永不言败(527848761)
是啊，东方叶杨对服务人员就像对上帝一样
2007-08-03 16:19:32 朋友(542549388)
我觉的你们偏向自己人
2007-08-03 16:19:54 东游西荡(406401563)
哪个是自己人啊
2007-08-03 16:20:06 同凡(32292162)
谁说下 在保修期外上门服务是多少钱啊?
2007-08-03 16:20:26 东游西荡(406401563)
100元一个小时
2007-08-03 16:20:38 朋友(542549388)
其实这是ＳＴＯＬＬ公司管理的问题
2007-08-03 16:20:59 朋友(542549388)
东游西荡(406401563) 16:20:26你不是做服务的吧？
2007-08-03 16:21:24 嘉宾：张速敏(529845315)
因为02年东方叶杨机器到的时候那时STOLL的服务相当好
2007-08-03 16:21:53 嘉宾：张速敏(529845315)
是一天500吧
2007-08-03 16:22:16 东游西荡(406401563)
以前是500一天.好几年前拉.
2007-08-03 16:22:27 嘉宾：张速敏(529845315)
现在也是啊
2007-08-03 16:23:06 东游西荡(406401563)
是吗?我看到上次来服务的结帐好像是100员一小时
2007-08-03 16:23:07 李贵林(416914158)
100元一个小时，要是修的慢,是不是要一天呢???
2007-08-03 16:23:17 朋友(542549388)
所以说做厂家都难啊
2007-08-03 16:23:29 东游西荡(406401563)
一般不会过两天的
2007-08-03 16:23:45 嘉宾：张速敏(529845315)
不是只要过了保修期，一天就500不多要
2007-08-03 16:23:55 东游西荡(406401563)
不然就可以赶他走拉
2007-08-03 16:23:57 朋友(542549388)
有时候一点小问题在那里搞２天
2007-08-03 16:24:09 朋友(542549388)
真的是过份
2007-08-03 16:24:18 嘉宾：张速敏(529845315)
是一般一天搞定了
2007-08-03 16:24:31 东游西荡(406401563)
小问题还要叫他们来?你们好有钱哦
2007-08-03 16:24:46 李贵林(416914158)
东游西荡(406401563) 16:23:29
一般不会过两天的 两天就是48小时,那要多少钱
2007-08-03 16:24:56 东游西荡(406401563)
一天8小时
2007-08-03 16:26:11 东游西荡(406401563)
早上9点到.晚上5点走.两天搞不定.你就赶他走。
2007-08-03 16:27:11 李贵林(416914158)
这是技术问题, 还是态度问题.
2007-08-03 16:27:14 嘉宾：张速敏(529845315)
没办法他们回公司还得拿出差费，所以他们公司肯定是要收费的了
2007-08-03 16:27:43 东游西荡(406401563)
一般我是没碰到过两天以上的.
2007-08-03 16:28:10 嘉宾：张速敏(529845315)
应该是技术问题吧
2007-08-03 16:28:27 嘉宾：张速敏(529845315)
一般不会超过一天的
2007-08-03 16:28:53 嘉宾：张速敏(529845315)
除非说坏的太多了一天搞不完
2007-08-03 16:28:59 东游西荡(406401563)
是啊.大部分是一天.他们其实真的很忙.人手不够的
2007-08-03 16:29:16 嘉宾：张速敏(529845315)
是啊服务是不错了
2007-08-03 16:29:42 东游西荡(406401563)
基本上没有消极怠工大
2007-08-03 16:30:00 嘉宾：张速敏(529845315)
他们也不敢
此文内谈到了STOLL的保修期内及过了保修期后的售后服务，内含服务时间和维修费用问题。也谈到了售后服务与销售的关系。同时，针对服务人员的品质也谈出了看法。那么对STOLL和岛精的服务，大家表示满意，而事坦格……
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