大陆企业领导应向香港企业家看齐
十月份时,本人去东莞横沥镇倩丽内衣有限公司培训彩路针织设计软件,短短的一天时间却让我有着太深太深的感想,本来很早就想把这件事写下来,却一直都忙。
这家公司是专业做内衣的港资公司,有一定规模。学习彩路的是一位香港的女设计总监和五六个设计师,因为设计内衣只需彩路软件的两个模块,所以课程讲得很快。中午下班时这位香港的设计总监领我去食堂吃饭,作为客人我没有亲自去排队打饭,她很礼貌的说帮我去打,让我稍坐一下。出于平时爱观察的习惯,我站在那里看工人们排队打饭,平时我到哪家公司销售和陪训软件我总会认真的观察一翻。这时我看到一位身材比较矮小的中年妇女排在其中,从穿着以及手饰来看决不是普通工人,后面还排了几个师傅和学习彩路的几个设计师。所有人都很整齐的排着队,没有人插队。
很快这位设计总监帮我打好了饭菜,吃饭时她告诉我,全厂所有的人无论是工人还是管理都是一样的饭菜,一样的排队,没有谁会特殊。饭菜十分可口,两荤两素,是我所有的培训公司的食堂中吃过的最好的饭菜。我问她这样的伙食,工人们承受得了生活费吗?我说我在很多公司培训时都是和设计师以及师傅们一起吃管理餐,他们的生活都远不及你们这里的普通工人伙食。她笑了笑告诉我,她们这里不用工人们掏伙食费,工厂全包的,我听了感到十分惊讶,这么好的生活还不用出钱?我闻所未闻,几乎不敢上信,在大陆的工厂是决对不可能的。以前工作过的几家港资公司虽说生活不错,但多少还得出些生活费,而且还没这么好。她说了她的道理,工人们卖力帮你干活,管吃管住是理有当然的。想想也有道理。
吃完饭后我们在食堂小坐了一会,聊了一下天,工人们吃得很干净,没有谁剩饭菜,饭桌上像擦过一样。工人们都走后,她带我一起到厂外面抽烟,没想到她也抽烟。就在快走到厂门口时,我又见到在食堂排队打饭的那位身材比较矮小的中年妇女,她一边走一边用左手捂着嘴剃牙,走近时,设计总监用白话和她打招呼,叫了声老板娘。当时我很震惊,没想到她会是老板娘!这么大的一家公司老板娘都和工人们一起吃饭!而且还一起排队打饭!太不可思议了!我之前猜她是香港过来的普通高层管理。设计总监向我介绍说这位就是老板娘,我说我刚才见到她在食堂排队打饭,老板娘说是呀,她也每天都和工人们在一块吃,工人们吃什么她就吃什么,全公司没人一个人有小灶。老板娘又说了她的道理:工人们做的是苦力活、脏活、累活、体力劳动,而我们干的是轻松活,坐在办公室,凭什么还要比工人们吃得好?反倒要让工人们吃得更好才对!大陆人香港人、管理人工人同样都是人,每个人都有尊严,凭什么要比别人高一等?凭什么要把别人看低?公司的发展离不开每一个工人努力工作,工人们就是我们的衣食父母!听了这翻话我激动得有点想哭,想想在很多老板都把工人们看成是攒钱的机器的今天,竞然能见到这么一位把工人们当做衣食父母的企业家,其心胸是何等的开阔,实在是太伟大了!看看我们大陆的企业家,谁有如此宽广的心胸?
这位设计总监带我去小店,给我卖了瓶冰经茶,然后我们就在公司门口抽烟,她说公司门口就是他们的抽烟处,厂内是决对不允许抽烟的。一起在公司门口的还有一位和我一样年纪的小伙子和一位中年人,她向我介绍:中年这位是厂里的司机,这位小伙子就是她们公司的大厨师,也是香港人,我们刚才吃得饭菜就是他一手烹饪的,这再次让我惊呀,没想到一位二十来岁的小伙子就做得如此美味可口的饭菜,真让我不敢相信。没有一种相当的敬业精神,手艺是达不到这种程度的。这个小伙子一听我刚才在食堂吃饭就来劲了,一个劲的问我好不好吃,口味怎么样,咸不咸淡不淡,合不合口味,是不是真得很好吃......,最后还一直让我给些意见,我说实在是很好吃,这里的工人真有口福,能天天吃到香港厨师做的饭菜,实在是没有意见可给。我打心眼里佩服这位帅小伙了工作精神,如此的敬业!如此的追求进步!
与这倩丽内衣公司的工人生活形成鲜明对比的是一家惠阳秋长的客户,在这家公司培训其间,第一次走进他们的食堂时也让我感到很惊呀,管理人员及师傅生活还行,工人们的饭菜差得难以想像,每张桌子上都铺着一层白白厚厚的饭,像是下鹅毛大雪。工人们吃饭时都打很多饭菜,然后只吃两三口就倒在饭桌上,回想起自己多年前在工厂时也有这种行为,不是想故意的糟蹋粮食,“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”谁都能背,工人们只是借此来发泄一下对生活的不满。其实这也是他们唯一的方法。学彩路软件的是刚到这家公司的高层负责人,现在来说是我一位非常好的有很多共同语言的好朋友了,他也感到很多无奈,刚到公司,制度还不健全,和各个部门及食堂负责人还没沟通,有些是沟通不来。这种食堂下雪的场景他也是看在眼里急在心里。唉!但愿他现在已经处理好了。
此时我想起了汪中求的《细节决定成败》里的一个小故事:一个外商考察团到中国来考察工厂,先是去了工厂的食堂,看到食堂的“下雪”场景后气愤的说:吃这样的饭菜工人们都不应该干活!然后又到生产车间,看到工人们干活后又气愤的说,这样干活都不应该给饭吃!
文章就写到这,大家回去看看自己公司,看看工人们是不是应该干活;看看工人们干活是不是应该给饭吃吧!
廖明勇2008年1月8日晚