前面提到质量检验员的工作是非常之重要的,但要根本改变现状必须要从第一线的员职工做起.这就牵涉到一个质量检验标准的普及,如何将质量标准深入到员职工的工作意识里,并让他们自觉地遵守操作规程和自我把好质量关呢?又如何让外协厂提高自觉性呢?
我们首先来认识现有员职工生产中的状态和管理层所做的工作情况.排除电脑横机车间外,我们现在使用的多是半自动或手摇式的横机或提花机,缝盘更是人均一台,明显属于人工密集型的产业.这就告诉我们将会增加难度质量管理的难度,无疑也给我们带来人才流动和难于整治的局面.很多毛衫企业内部甚至流传这样一句话:"毛衫毛衫,没有毛病怎么做成衫."可想而知,毛衫质量管理面临多么大的困难.
其实这也折射出个别毛衫企业管理人员的心态,及他们一样放松了产品质量管理的情况.这一部分管理人员明显有以下特点:
1>过分依赖基层技术员的工作;
2>过分强调QA或QC人员的职责;
3>以罚款形式来苛求外协厂的就范;
4>放松前整工序的质量控制,强行后整工序的翻身战;
可是他们就是做不好质量,于是怨天尤人.我们最不能容忍地就是他们自己也搬出上面的那一句口头禅来敷衍客户.
我们要相信没有战不胜的困难!针对这一种情况我曾经试验过多种方法来改正,终于我体会出一些经验,请大家一起分享,并请大家指正.
1.基层技术员<包括机修和查补片及缝查等>是重点,要起到带头和监督作用;并担负起质量标准的宣传工作;
2.上岗前质量标准培训,上岗后质量检验提醒;
3.车间明显位置悬挂质量合格准则和操作规程,并实施奖金制度;
4.人手一册<操作规程和质量检验标准手册>;
5.外协厂自行合同制及宣传手册,并可实施奖金制度;
6.工序完结后QA或QC人员总结报告;
7.工序质量情况报告与下一道工序,以便下一道工序做好可能质量问题的纠正工作;
<明日待续>