五、集体和个人“英雄”主义的表现形式和“钱途”

　　在前面一节里我卖了个关子，不算高明也不失礼遇。其实我是想大家能着重思考一个问题，那就是关于“钱”的问题。这是一个既敏感又棘手的难题，也是大家最关心的问题。我们也不难发现在这个问题上企业管理模式所突出的“软肋”有一种强烈的表现欲！正是这种表现欲才使我想起用“英雄”二字来为企业管理模式做一个框架。

　　其实这个框架是一种非制度化的、存在于人们思想意识里的、略带虚似的模式，要真的以条文式的写出来我还真的有点勉为其难。

　　在大型企业里可能存在一种固有的管理模式，但很多中小型企业没有明显或者说是不健全的管理模式，也就是说非正式制度下的任意模式。不管在何种模式下都得进行“管理”，有“管理”必然形成自己的一套制度。

　　毛衫企业的管理模式明显不同于其他企业，因为它们一开始发展就生存在中国低成本运作的大框架内。初期的人员膨胀到如今的人力资源缺乏，只是十几年的时间。我们不得不承认在毛衫企业内的工作人员有“低素质”的倾向性，也许就是这种“低素质”又大大地让这个行业在初期蓬勃发展，也就是这种“低素质”又让企业主在低迷期措手不及，因为行业内的恶性竞争已经让他们越来越不能满足“金钱”的追求需要。

　　这些“低素质”的人并不习惯自己的发展前途，而是在追求或幻想着自己的“钱途”，总是想以自己最小能量的付出换来丰厚的回报。只要不满足小小的要求可能会“东家不打打西家”，一走了之。再说由于毛衫企业为了避免人力资源的难题，过多地将工序作业外发，自己的“钱庄”无形地在缩减，企业主的艰难可想而知。

　　因为如此太多的企业人事规章制度是一纸空文，剩下的躯壳只是生产数量和生产质量的控制。曾有一位生产部经理跟我说：“现在我找工人象是猫捉老鼠，抓到了一个就是收获，还提什么条件。”

　　那么集体和个人“英雄”在这种情况下还存在吗？如果存在又有何种表现形式呢？我对第一个问题持肯定态度，因为他们的表现形式不论从人的本性上还是从东方人的个性上都有突出表现。

  1．“集体”想来不用解释的，我所说的“集体”是整个企业的员工。他们的“英雄”表现就是整体员工工资的提升，主要表现形式是低工资不低，而高工资高得惊人。这种形式下的员工相对其他企业员工有比较骄傲的本钱，企业也比较吸引人才，员工的归属感稳定，也易于管理。这种“集体英雄”的表现会让企业在人力资源上占尽优势；

  2．“个人”英雄当然是某部分人因为能力超强，他们的付出与其所得绝对成正比例，在企业内由于存在高收入的员工而声名显赫。这样的企业在内部易于竞争，在建设良好的内部竞争机制上易于发挥才干。而在外界也容易让人“唾涎三尺”的；

 

　　这样说来说去还是离不开“钱”，这“钱”又从哪里来呢？会不会滋生那些“养尊处优”的“情化”人员的私心呢？“软肋”会膨胀吗？

　　这就是“管理模式”的关键点.

 

<由于时间关系敬请明日续看。>