上节说到要想简单管理必须要做好一个简单计划,但我们也要明白,简单前的准备工作依然是繁琐的.为什么这样呢?因为一个本来繁琐管理水平的企业要想从中跳出来,就有一个艰难的过程.正所谓从简到繁容易,而从简到繁却很容易.因此,在进行简单管理的计划上一样要做好心理准备.我们应该提前做好预警措施,建立起与各层员工沟通关系,这一点非常重要!
我们可以用直接的方式与各级员工进行简单的沟通,开始尝试进行推行5S管理活动,进行整理\整顿\清扫,使企业形象更上一层楼.问题的真正责任者在解决问题的过程中,自然就具有分辩能力,在管理问题上想要简单,必须先要有一个清清爽爽的工作环境.而5S的管理方式可以满足这一要求.
推行5S管理机制不是一件简单的事情,所以“沟通”成为一个先决条件.相信各位看客已经明白或经历过推进5S活动的艰难,所以我不再赘述.在解决复杂的问题肯定会有很多方法,在企业将目光投向工作效率的时候,作为一名管理者势必在提高效率上下一番功夫.问题复杂的程度取决于解决方式的复杂程度,而关键不在于事情的难易,在于解决问题的人是否有能力用最简单的方法.
确保做正确的事情,其次才是督促自己把事情做好.不去营造一些自我良好的空中楼阁.曾经经历过一件事:有一款麻棉的套衫,前片要手钩花,因为工艺吓数在做样版时是先洗水后去手钩的,但没有缝<套>上吓栏<附件>.于是做大货时就出现了迷茫.到底是先洗水还是先手钩呢?当时主管人员并不假思索就选择了同做样版时的做法,以为样版都可以成功,大货应该没问题.而一位刚进公司的工艺吓数师提出了不同见解,应该先行手钩再缝<套>,这样就不会造成缝盘<套口>时难上领现象.但因为此工艺吓数师才进来,所以主管人员并不听劝阻.结果这批衫在缝盘<套口>时延误了好长时间,还导致误了船期,老板白白浪费了空运费.
当时如果产前做一次试验,不是什么问题都解决了吗?其实沟通就是这么简单.在这个问题上,我提倡:
一 以问题为中心,就事论事.不要将似是而非的问题不假思索的断定.用问题的关键点做文章,不在乎是何种因素造成的.
二 收集简单工作的技巧.把事实已经证明有效的东西拷贝一来,也为自己安下一个垃圾桶,随时放弃不良的因素.
三 经验有时很管用.任何领域都有自己的一些专家,有着丰富的经验,毛衫企业发展到今天已经有一批具备相当经验的员工,也可以说是专家.做任何事情不是靠感觉,而是凭实力.
四 抓住事物的关键.一个人在工作的时候总会有一些琐事纠缠,不少人由于没有掌握高效能的工作方法,被弄得筋疲力尽.事物的关键点往往是事情简单的开始,抓住它很多问题就迎刃而解.
五 做事情必须要有顺序.没有顺序,很多管理工作都是空的.
六 不要用跳高的方法跨栏.大多数客户要求的是品质,决不是追求完美,保持适可而止也是保持简单的重要技巧.
沟通是无底洞,也无所不在.要想简单管理最重要的问题也是沟通要到位,信息要快速反应,主动与上司沟通或积极与下属沟通,抓住沟通的技巧,不做无效的争论,不要轻信“心领神会”,都是非常关键的.
有经验的聆听者通常用自己的语言向讲话者复述他所听到的;
能用说的就不用写的,采取最简单的方式;
尽量用面谈的不用转告,缩减中间环节;
没有沟通的可能时,不要浪费时间想要改变.
<时间关系,下次再续!>