简单管理最终目的当然是公司赢利。公司赢利主要有二个方面,一是与客户间的交易差额,二是自身管理所节约的赢利.很多人忽略了第二种赢利方式,只专注于与客户间的周旋.一旦经济形势逼人,往往企业就会走入低谷.现时期许多企业在世界大环境的影响下,已经再也“雄”不起来了。离开管理所得的企业赢利部分,当客户利益下降时,企业显得多少力不从心。
这个时期客户的选择也明显有所改变,为保障自己更进一步的利益,客户往往也会再次用审视的目光重新给合作企业一次洗牌。企业面对的是市场,强调的是速度,要做到随时、迅速地贴近市场,只有简单管理的运营流程和相应的组织机构,才能提高市场反应速度。优秀公司的制度一般都具有简洁的特点,简单是竞争力的表现。
很多企业都在呼唤“品牌”的建立,却又漠视管理的重要性。以为企业有了一定的资金积累,就可以易如反掌地掌控一个“品牌”,或者说操作一个“品牌”。其实不然,品牌有自己本身的一个运营模式,也有自己特有的个性。品牌的成长不是靠几个广告、几本画册、几个明星就能让品牌发展的。我们说:诱惑总是伴随着成功而来。当一个企业的经营规模变得相当大了,市场上的诱惑也随之而来。中小型企业起点高,人员素质不错,融资渠道也畅通无阻,这时候企业主的自信心常常会膨胀,觉得自己能做许多工作。原来比较清晰的业务模式和盈利模式也会模糊起来,从此也陷入繁杂的泥潭。
虽然每个企业都能找到多元化的投资理由,都觉得自己已经具备投资多个领域的能力,但是一旦实际操作起来,一时还真找不到能够“简单”的路径。毛衫产品隶属时装产品的一个分支,我不否认能在毛衫业做大做强的企业不多,一是本身毛衫技术是引进的,二是国内设备技术尚不成熟,仍依靠国外的技术支持。加上企业复杂的管理方法,要想做大一个毛衫企业还为时过早。
长沙远大集团总裁张跃说:“樱桃就那么一丁点大,可我觉得它比冬瓜好吃多了。强比大更重要!”
毛衫企业的扩张也应从“简单”入手,实行“简单管理”用市场需求来统领员工的意识和行为。不难理解,企业的价值、员工的价值,最终还是客户来评价,“客户是上帝”这可是一句家喻户晓的名言。面对客户,一切答案原来是那么“简单”,我们全心全意地生产,全心全意的服务,所有的一切都是为了客户创造价值。因此我们用客户关系来使企业内部关系简单化,也是“简单管理”的一个很重要的方面。
有的毛衫公司老板一直在和客户沟通,每天都在揣摩客户的需求,如果把这种揣摩扩大,变得每个员工自觉揣摩客户的需求,那么“简单管理”也开始走向成功了。在中国的毛衫企业内部并不能很好地培养“以客为尊、全员营销”的概念,只是在不断地考虑如何增加员工的工作时间,只是用时间观点来增加收入。当然过分地强调倡导内部竞争、相互提防的气氛显然无法做到市场需求。
我从来不赞成这么一个观点:管理所得的利润是企业利益的额外收益。相反,公司利润的由来从来是管理所产生的。不是吗?纵观现时我们毛衫公司的赢利部分,有几家工厂能百分百地取得应有的利润率呢?没有!只有不间断的浪费在吞噬着公司应得的利润。我曾对一个毛衫工厂的老板说过这么一句话:“你让我来管理,我的工资来源只是公司曾经浪费的三分之一,你还可以赚三分之二。而你本身没有付给我一分钱,相反赚了。〈待续〉